Dit beleid is van toepassing op (Nederlandse) bestellingen. Dit beleid is bedoeld om ervoor te zorgen dat u een duidelijk begrip heeft van ons verzendbeleid en onze procedures. Lees na het plaatsen van een bestelling in onze winkel aandachtig:
We bieden gratis transport voor alle bestellingen.
Normaal gesproken duurt het transport van goederen 5 tot 10 dagen (maandag t/m vrijdag). De verwerkingstijd van de bestelling is 2-3 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Alle bestellingen worden naar één adres verzonden. Indien u naar meerdere adressen wilt verzenden, dient u apart te betalen.
Kan ik de bestelling annuleren nadat mijn bestelling is geplaatst?
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan binnen drie uur na ontvangst van de bevestigingsmail van uw bestelling contact met ons op en wij zullen u helpen uw bestelling kosteloos te annuleren. Als we de bestelling al hebben verzonden, dan kan de bestelling niet worden geannuleerd en moet u contact met ons opnemen zodra u de goederen hebt ontvangen om een verzoek tot terugzending aan ons te doen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden en het koeriersbedrijf een trackingnummer heeft gegenereerd, kunt u trackinginformatie via e-mail ontvangen.
U kunt de bezorginformatie van uw bestelling ook controleren via onze volgpagina.
Kan een koerier ook in de andere gebieden bezorgen?
We kunnen geen internationale bestellingen verwerken. Controleer uw adres bij het plaatsen van een bestelling om er zeker van te zijn dat uw verzendadres in Nederland is.
Moet ik extra belastingen en invoerrechten betalen?
Alle bestellingen die naar klanten in Nederland worden verzonden, zijn vrijgesteld van extra invoerrechten en belastingen en de uiteindelijke prijs wordt weergegeven bij het afrekenen.
Hoe een bestelling retourneren?
Om je bestelling te retourneren, moet je onze pagina met het retourbeleid bekijken. Zorg ervoor dat uw situatie in aanmerking komt voor een terugbetaling en neem vervolgens contact op met de klantenservice voor een terugbetaling.
E-mail: service@vindgeluk.com
Telefoon: +31 658910789
Adres: Jacoba van Badenhof 6, 5371 EZ Ravenstein, Nederland
Bedrijfsuren: 9.00 - 17.00 uur CET van maandag tot vrijdag